新冠肺炎疫情暴发以，天津自贸区将疫情防控作为当前工作的重中之重。本着对人民健康高度负责的态度，天津港东疆片区、天津机场片区和中心商务片区均开展了科学防治，在坚定意志、稳定民心的同时，各片区围绕自身业务和物资供需精准施策，确保特殊时期各项规定要求及保障责任的贯彻落实。

见字如面 多项业务网上办

为最大限度减少人员聚集，阻断疫情传播，天津自贸区各片区积极落实“网上办、不见面”的工作要求，坚决防控窗口单位人员密集场所病毒扩散风险。自2月2日起，天津机场片区（天津港保税区天津空港经济区）、天津港东疆片区、天津经济技术开发区相继发出通告，暂停线下窗口现场受理业务，全面推行业务网上办。考虑到方便企业和群众查询，各片区通过各自的官方网站发布了线上业务办理和咨询服务的相关路径。

天津港保税区天津空港经济区在实行政务服务网上办的同时，也启动了自助办、掌上办的线上通道。其中，109项无人审批事项可通过全市50个无人超市、91个街道社区网点、农业银行、建设银行和工商银行等625个网点的智慧柜员机办理；与市民生活紧密相关社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政等八大领域109项服务项目可通过手机登录“津心办”APP办理。

涉猎业务较广的天津港东疆片区，则为企业和市民朋友提供了天津市网上办事大厅、企业开办一窗通、企业注销一窗通、天津市电子税务局、“天津人力社保”APP等线上申办途径，同时配合线下邮寄方式，满足防疫特殊时期的业务办理需求。针对与疫情防控有关或事关企业、群众切身利益、时下不办会有重大损失的事项，设置了电话预约方式，要求在做好相关防护工作的前提下，酌情到现场办理。

在共同面对的这场疫情防控攻坚战中，东疆管委会坚守在阻疫的“第二战场”，为这场特殊战役中的企业设立和项目开工打开了绿色通道。2月3日至7日期间，11家企业在东疆政务中心办结开办的各项审批，注册资本共1.3亿元人民币，另有5个项目完成开工审批。就在同一时间，东疆政务中心受理的各类咨询业务近300件，办结各类审批246件，其中“不见面”审批241件，占全部业务的98%，最大程度的降低了因线下人员接触导致疫情传播的风险。

为能及时处理外贸、外汇等相关要务，天津经济技术开发区全面推进“网上审批”“承诺审批”。在开通多条线上审批路径、提供快递中转服务的基础上，同时也发布了自贸大厅通讯录，便于相关业务的咨询和办理，力求做到防疫期间业务办理“不打烊”。

此外，滨海新区政务服务中心（天津自贸区政务服务中心）也在疫情防控期间全面实行网上邮寄办不见面审批。办事群众和企业可根据自身需求，通过天津网上办事大厅（滨海新区）、滨海新区政务帮办平台、天津市住建委政务服务平台、天津市市场监管委企业服务平台、天津市人力社保APP等线上通道进行查询和申报。

信息共享 打出物运“组合拳”

疫情暴发后，武汉救援物资的保障问题始终牵动民心。物流通道的快速搭建、救援物资的安全运送、各项信息的及时共享成为物流货运平台亟待解决的问题。为缓解物流运输压力，落户于天津港保税区的智慧物联网公司G7，成立特别工作小组，紧急搭建“驰援武汉——物流信息共享平台”，并与26家物流平台联合开展行动，打出物资运输“组合拳”。

G7是以物联网为基础的物流产业连接平台，具有物资客户多、司机触及快的突出优势。此次物流信息共享平台从制作、升级到发布仅用了短短几天的时间，但却具备了收集救援物资运输需求、应急运力召集和物资提供与运力提供双向信息在同一平台透明可见的强大功能。

“驰援武汉——物流信息共享平台”一经发布，便得到了业内16家重要企业的积极响应，争相向平台输送信息。据不完全统计，自平台上线以来，已有超过5500只口罩、300副护目镜、500件防护服、400箱医用酒精、33.5吨蔬菜和400箱医用纸尿裤火速运往武汉。

G7特别工作小组将持续对平台进行优化，力求实现跟踪反馈的闭环运输流程。同时，运用自身大数据分析的优势，发布“湖北物流大数据地图”，为救援物资运输的高效、安全提供可靠的技术保障。

心系“红区” 企业勇担社会责任

一方有难，八方支援。疫情面前，天津自贸区各片区企业纷纷向湖北等地伸出援手，以实际行动践行社会责任。

位于中心商务片区的零氪科技，得知疫情造成武汉多家医院医疗物资短缺后，在除夕夜迅速成立紧缺医疗物资采购捐助小组，通过海外渠道采购救援物资。几经周折，多方沟通运输及报关事务后，成功将2000余套3M-4545防护服、2000余副医用护目镜和数万只N95口罩于1月底从美国旧金山湾区运出，陆续将送往武汉大学中南医院、武汉协和医院、武汉同济医院、武汉大学人民医院、浙江金华医院等多家医院。

为解决一线防疫口罩供应难问题，位于机场片区的天津青松华药医药有限公司借助企业自身业务遍布全球的优势，与一家可以生产KF94口罩（防护级别相当于N95）的韩国供应商取得了联系。但由于订单尚未到交付期，加之韩国境内口罩同样紧缺，调配物资成了难题。为此，青松华药员工于春节期间紧急返岗，同韩国供应商展开多轮谈判，最终拿到了这批价值约66万元的3万只口罩，并及时捐赠给市政府作为防疫期间的保障物资。

此外，厦门飞机租赁有限公司、哇唧唧哇娱乐（天津）有限公司、远东宏信医院集团、捷众普惠国际融资租赁有限公司、世能达物流（天津）有限公司等，这些位于天津港东疆片区的企业，也都先后以人力、物力、财力等形式，驰援各地新冠肺炎疫情的防控工作。其实，在天津自贸区，像这样优秀的企业群体还有很多，面对疫情大考，他们为救援防疫工作注入了强大的社会支持力量。

当前，防控新冠肺炎疫情已进入关键阶段，天津自贸区将持续发力，把疫情防控与服务企业和市民作为当前首要的政治任务，切实保障人民健康，助力各片区相关工作平稳、有序推进。