天津自贸试验区供电服务获“点赞”
发布日期:
2015-06-05
来源:
人民网
采取创新业扩报装新模式,实施“一证受理”为客户提供便利。从天津滨海供电了解到,截至目前,天津自贸试验区供电服务中心已经受理业务17笔,获得了自贸试验区客户的认同和高度评价。
日前,天津滨海新城建设发展有限公司为自贸试验区供电服务中心送来了锦旗“一证受理方便快捷,专属服务省时省心”,表达了客户对自贸试验区创新业扩报装新模式的肯定和赞扬。自贸试验区供电服务中心正式营业后,以“上电要快”为服务中心,努力践行《自贸试验区“一证受理”实施方案》、《加快自贸试验区业扩报装新举措方案》、《关于自贸试验区业扩报装提速若干建议》。打破原有的思维定式,首先实现业扩报装“一证受理”,使服务前置,可以为客户前期收集资料提供更加充裕的时间;采用大客户经理“一对一”主动上门服务的新模式,在大客户经理收到客户报装信息后,主动联系客户进行现场勘查,答复供电方案,将原有的被动服务变为主动服务,让自贸试验区客户更加省时、省心。
“我们将不断创新服务举措,为自贸试验区客户提供更加便捷的‘省钱’、‘省时’、‘省心’的高端供电服务。”滨海供电相关人士表示。