“我们企业计划今年投入实际运营，需要变更为国企股东，但是对于具体的办理流程和资料不是很清楚。刚巧就接到了中心商务区企业服务中心的访谈电话，对方十分热心的了解我们情况并很快发来了股权变更办理流程和相关资料，帮助我们解决了问题。”中托国际商业保理有限公司法人代表李晓霞说。

据了解，“双万双服”活动开展以来，中心商务区充分发挥服务组、活动办、活动领导小组三级帮扶工作联动机制，完善工作流程，限时办理问题，全程稳步推进企业帮扶服务工作。一个月以来，中心商务区采取线上线下结合的方式，深入企业，细致调研，形成了问题采集、分发、解决、反馈的全链条服务。在线下，各级服务组实地走访，了解企业经营运行情况和困难，同时向企业宣传介绍服务企业的创新举措；在线上，通过推动滨海新区政企互通服务平台，同时借助中心商务区“双创通”企业服务平台，收集各类信息，进一步实现企业帮扶全覆盖，高效解难题，做到帮扶直指企业“痛点”。

截至目前，中心商务区已完成企业走访共366家，占全部964家企业的38%。其中实地走访重点企业18家，通过主动咨询、座谈会、对接会等面对面沟通形式帮扶企业38家，电话询访企业310家。其中有47家企业反馈了问题和建议，经梳理，有39项问题需解决，涉及融资、招聘、审批、交通配套等方面，已经现场解答企业问题8项，协调解决企业问题6项，还有25项正在解决过程中。

此外，中心商务区还积极与区级部门对接，于近日与新区规国局组织区内重点企业召开了企业对接会，针对企业提出的项目建设过程中遇到的难点问题,相关处室负责人依次作出解答并提出建设性意见。