日前从区政务服务办获悉，为深入贯彻落实“放管服”改革，进一步提高工程建设项目审批效率，着力解决工程建设项目多部门、多要件、多环节、多流程等问题，区政务服务办开发上线“工程建设项目智能引导系统”，为企业量身定制审批流程。这也是全市首个工程建设项目智能引导系统。

企业“做选择” 系统“出流程”

据了解，“工程建设项目智能引导系统”从工程类别、土地取得方式、建设内容等多个维度进行甄选，整理出20余个问题，涵盖项目审批各类情况，排列组合后可形成各种工程类别流程图。企业根据项目特点进行菜单点选后可自动匹配该项目从策划生成到竣工验收的定制化、精准化、个性化事项清单列表，方便企业逐一对照办理。

办事“一张图” 明确“时间点”

区政务服务办工作人员介绍，区政务服务办为每个项目生成定制版“天津市工程建设项目审批流程图”，理顺项目办理节点计划，明确四个阶段逐个事项的办理部门、办理方式、联系电话、办事指南，重点提示并联办理事项，最大限度压缩办理时间。小型社会投资项目从提交申请到竣工验收全程审批时间不超过33个工作日。

审批“有管家” 服务“送上门”

据介绍，定制版“天津市工程建设项目审批流程图”可自动将企业联系方式推送至审批人员，逐个项目确定帮办“管家”。审批人员第一时间靠前服务，指导企业按图逐项办理，让复杂问题简单化。水电气热报装阶段由市政单位主动联系企业沟通协议内容，企业全程不跑路，实现工程建设项目全链条信息化智能化数字化审批，推动项目更快落地开工投产，进一步提升企业满意度和获得感。