2016年，滨海新区加快打造效益滨海、创新滨海、宜居滨海、安全滨海“四个滨海”，作为体现区域行政效能的重要窗口之一，行政审批单位扮演着重要角色。昨天是春节长假后首个工作日，我们在滨新区部分审批窗口单位，感受到的是效能提升，新风扑面。

审批服务有“专职管家”

昨日上午九点，天津自贸试验区中心商务片区综合服务大厅节后正式开门服务。中心商务区双创通平台的专职服务管家成立园8点半到岗，首先开启服务大厅内双创通平台的电脑系统，调试服务页面，然后到企业咨询处整理相关资料和信息。随后，她开始整理自己所服务的双创企业信息。

在成立园忙碌期间，她的手机收到一条短信，提示辖区某企业刚刚完成双创通服务平台注册。根据短信提供的电话以及邮箱，成立园主动联系企业负责人，自我介绍服务管家的身份，询问企业需求。这家企业负责人接到成立园的电话很是惊讶，“刚刚在电脑上完成注册，就接到了服务管家的帮办电话。这么高的政府服务效率，我们企业也一定会快速成长。”这位负责人说。

为真正实现双创企业办事无忧，服务管家就得勤快一点、多做一点。成立园说，从早晨到岗后她的工作就安排得满满的，同事之间见面后只是简单的微笑寒暄，大家都在有节奏地工作着。“也许吃饭的时间可以聊几句吧。”说话间，成立园收到了综合科同事传来的注册于华贸中心的一家企业的踏勘审核通知书，她又开始忙碌着为这家双创企业核准发放万元红包，让企业第一时间可以享受免费的政府服务。